このお話しも本当に良く出るので…
私なりの解釈を述べたいと思います。
私は普段生活をしていて
『こうやって働いている皆さんのおかげで世の中って廻っているんだな』
とつくづく思っています。
電車で移動するにも運転手さんがいないと動きません。
ご自身の車でも、スタンドで働く方がいないと移動できません…
いわゆる『サラリーマン』『パート』などの働く方が世の中を動かしているということです。
では…
我々
自営業者って…
どうなんでしょ??
自分のやりたいことをやって…
時間を自由に使え…
経費を使って…
本当に恵まれていると思います。
だからこそ
そのサービスを必要としている方に精一杯尽くしてビジネスをしなければいけないと思うのです。
『儲かるかどうか?』というのはビジネスなので、考えないとはいけませんが、その前に、大事なことは…
ということではないでしょうか?
その次にビジネスのキモになるのが…『奉仕』だと思っています。
ここがわからず、ベクトルが自分に向いていると…
いつまでたっても成果が出せません…
まとめ
始めに大切なのは…
あなたの姿勢、考え方
思考の整理をしっかりしましょう
お困りの方はお気軽にお声がけください。
皆さんも聞いたことがあると思います。
お金持ちの人(成功者の人?)ほど、こういったお話しをされるものです。
保険業界のMDRTという方たちもこういった奉仕活動をされますし、ロータリークラブも奉仕活動をされています。
ですが…
現在の皆さんがただ奉仕活動をされたからといって…
まったくないわけではないでしょうが、こういう奉仕活動にもやり方があり、成果に直結する方法というものはあるんです。
簡単に言ってしまえば…
これだけ?
と思った方
ココがキモなんでよく考えてください。
後は…
そのやり方
例えば…
これ以外の方法(お金が絡まない方法)でご自身のお客様に奉仕することを何かされているでしょうか?
個別でアドバイスするので、必要な方はお気軽にご相談ください。
次に考えるのが…
ここも大切です。
どうすれば儲かるのか?
どうすれば集客できるのか?
確かに施策を考えることは大切なんですが…
それを考えるあまり、全ての判断基準が
実際には…
そう思っていないところで出来たご縁の方がビジネスにつながったりするものです。
兎にも角にも…
最近はご自身を中心とした考え方を推奨するような風潮もありますが、ビジネスの基本は奉仕です。
相手にどれだけの付加価値をサービスできるか?
もう一度ご自身のサービス内容をブラッシュアップしてみてください。
はっきり言って
それだけで売り上げの数十%は変わると思います。
座学の時間
必要ですよ
今日お客さまとお話しをさせていただいたときに
というお話しをお聞きしました。
『おーなるほど!!』
と納得するお話し
やっぱり売れてる人は違うわ
『皆さんに教えてあげて』
といっていただいたのですが…
やっぱり簡単にお話し出来ないですね
この方がどうやってここまでできるようになったかを知っているから
初めから売れたわけではなく、相当の努力と試行錯誤をしているのを見てきたから、簡単に出来るようなお話しではないんですよね
けど
ここで一番すごいって思うのが…
上手くいかないときに、どこに原因があって、どうすれば上手くいくか?
ここの修正力を的確に判断できるようになるのって…相当難しいと思います。
けど
考えて
考えて
考えて…
どうすれば売れるようになるか?
と考え抜いた先に
『これ!!』
って思うものが出てくるんじゃないでしょうか?
いうても…
考える
っていうのも難しいもので…
皆さん考えているんです
考えてはいるんだけど…
ポイントがずれたことを考えててもしょうがないんですよね。。。
その為
ヒントは必要です。
お客様にはタイミングを見てお話しします。
素敵な情報をいただきありがとうございました。これからもみんなで頑張って成長していきましょう^^
今回のテーマは集客です。
辛口で書いてますので、集客が出来ない方は読まない方が良いと思います。
仕事柄、集客についてお話を伺う機会が多いです。
皆さんはご自身のお話しをされるので
私はたくさんの方のお話しを聞いていますので
例えば…
♦ 紹介が出ない
♦ クーポンサイトはジプシーばかりで定着しない
♦ SNSで集客
ーー;
初めに言っておきます
どんな仕事でもそうですが、同じ条件で仕事をしても成果は違います
『成功したやり方』を真似しても『あなたが成功できるとは限らない』
むしろ
人と同じやり方では上手くいかないケースの方が多いです。。。
ここで問題になるのが…
『自分目線』と『お客様目線』です。
結果の出ていない方に共通しているのが『自分目線』で施策を決めています。
タダ媒体を使い、ただブログを書いて、せっせとメルマガ。。。
SNS全盛期
インスタが良いらしいとか…
拡散しなくっちゃとか…
LINE@がどうのとか…
リザストがどうのとか…
ふぅ~
期間があろうが、続けていようが、その『やり方』では結果が出ません。。。
SNSの使い方間違っています。。。
そもそも集客について勘違いされています。
タイトルに書いた通り…
先ず私は
集客について一番のポイントは…
だと思っています。
安室ちゃんが何かやるといったら、どんなプロモーターでもそれなりに人数集められます。
って…
そりゃ来ないわ。。。
けどね
一応いっておきます
あなたが価値を感じているもの
『これは素晴らしいサービスだ』
『この方は凄い』
とか…
こういうのって『あなたの価値観』であって『周知の事実』ではありません。
周知の事実というのは
『みんなが知っていて』『皆が認めている』ものです。
それが正しい、間違っている、とかいう話しではないです。
ここを勘違いしていると『なぜ集客が出来ないのか?』がいつまでたってもわからないです。。。
集客が出来る出来ないは、才能では有りません
実際に集客できていない方は『動いてない』ケースがほとんど
なぜ動けないか?
断られるのが嫌だから
SNSで情報発信している分には『断られない』から…
常日頃から『人に会うように』お話ししていますが、誰と会うのか?というのは非常に大切です。
私の場合は『紹介』がメインになるので『誰に会うのか?』といえば…『契約者さま』です。
見込み客に会っている暇はありません。
通常は追客をおこなうのでしょうが、必要ないんです。
契約者、お客様と密に会っていれば、自然と紹介が出ます。
他にはサポートしてくれる方
置きチラシを置かせていただいているオーナーの方などです。
集客で他に何があるかというと…
あーあの人は人づきあいが上手だな
って思う方って共通しているのが…
これって…誰でも出来ることです。
才能では有りません。
『自分が、自分が』となるのではなく、
『相手は何を望んでいるのか?どうしてほしいのか?』を常に考えれば誰でも出来ます。
はっきりいいますが…
お客さまだって偉いわけではないこっちが断っても全然構いません。
お客だからと偉そうにしている方に集客は無理でしょう。自営業はあきらめましょう。
良いですか?
集客は…
相手を幸せにすることが出来れば自然と出来ていくものです。
しかしすぐに出来るものではなく、少しずつ、毎日の積み重ねによって出来るものです。
今、集客できないのは、今までの結果です。
真摯に反省して、夢をかなえるために日々努力していきましょう
具体的に集客についてお聞きになりたい方はお気軽にお声がけください