今日はLINEです
家族の連絡、友達との連絡など…色々なところで活用されている一番なじみのあるSNSではないでしょうか
で
それはお客様も一緒です。
Lineはメリットがはっきりしている分使い方がわかりやすいツールだと思います。
Lineのメリットは利便性です。
それがなくてはここまで利用率が高くならないです｡
いまや『お客様との連絡ツールはこれ』といってもいいぐらいではないでしょうか？
ですので当社でもお問い合わせなどは従来のメールを主体としたお問い合わせフォームを使うのではなく、Lineの活用をお勧めしています。
このようにコミュニケーションツールとして抜群のLineです。
次に優れているのが…メルマガの代わりとして使えるLine公式アカウントです。
登録いただいたユーザーに一斉送信できます
お得情報やイベント情報など色々と情報を送ることが出来るので便利です。
私の個人的な感想ですが…
一番効果が期待できるSNSがLine公式アカウントだと思っています。
上手くご自身のビジネスに活用していきましょう。
以上SNS特集も今回でおしまいです
ここでまとめます
ツールはツールです
先ずはご自身のお客さまが何を使っているか？どうやってつながることが出来るか？を精査してそれにピッタリなSNSを頑張って使いこなしてくださいね＾＾