先日、やらかしました＞＜
2件新規のサロンにお邪魔するのにどっちも遅刻｡｡｡
初めての場所なので、場所がわからなくって…と言い訳をしたところでしょうがない｡｡｡
平謝りしてきたのですが…
で
ここで『遅刻』について考えたいと思います。
まずね
遅刻した側
すごく焦ります｡｡｡要らん心配もしてしまうし｡｡｡
待っている側
どうしたのか心配になるし、次の予定もあるし…
ということでどっちも良い状態ではないですよねーー；
最近感じたのですが…
私の場合…
『サロンなどにお伺いするのが苦手…です』
仕事柄たくさんの方と打ち合わせをさせていただくのですが、基本喫茶店などで打ち合わせをおこないます。
すると…
時間の余裕が出来るんです♪
待ち合わせ通りじゃなくて30分でも1時間でも早く行って仕事をすることが出来ます。
続けて打ち合わせをする場合でも、約束の時間まで、別のテーブルで待つことも出来ます。
ですが…
指定された場所、時間に行くというのは…
時間のゆとりが取れないので一気にプレッシャーがかかる状態になります｡｡｡
でね
ご提案です
もし前に30分ゆとりがあったらどうですか？
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13：00に待ち合わせだった場合
『では１３時の予約とさせていただきますので、12：30～13：00の間にご来店くださいね』
って言われたら？
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すっごい行きやすい♪って思うんです
特に時間前ってのがキモ!!
約束時間の前ってどれくらいまで許されるかわからないのが30分はOKって言ってもらえるとすっごい助かる
多分
今、私がノマドワーカーだから気づけたんだと思います。
普通に店舗経営をしていたら、なんとなくは感じていても『時間の約束をして、その時間に行く』
というのは
『当たり前だと思っていた』と思います。
そういった配慮ができるかどうか？
ってお客様は敏感に感じ取るので、このことばかりでなく
一度当たり前におこなっている仕事をブラッシュアップしてみる
と良いかもしれないですね